Жалобы на нарушения

Сообщите о нарушениях, исходящих из нашей сети.

Спам, фишинг, вредоносное ПО, атаки или незаконный контент с IP-адреса PowerDedi? Сообщите нам здесь. Каждую жалобу рассматривает человек, а по подтверждённым нарушениям мы оперативно принимаем меры.

Отправить жалобу

Точные IP-адреса, время событий и доказательства позволяют нам принять меры за часы, а не за дни.

Тип жалобы

Дата и время с часовым поясом

Уведомления о нарушении прав должны указывать охраняемое произведение, точный URL или местонахождение нарушающего материала и содержать заявление о том, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени, а также что приведённые сведения точны. Надлежащим образом оформленные уведомления мы пересылаем нашему клиенту, у которого есть 48 часов на ответ.

Юридические запросы и запросы о персональных данных: в поле ниже укажите, кто вы, что запрашиваете и на каком правовом основании. IP-адрес и время здесь указывать не обязательно, но оставьте адрес электронной почты: это единственный способ вам ответить.

Не отправляйте сами материалы. Сообщайте только URL или IP-адреса. Мы немедленно принимаем меры и сообщаем в компетентные органы. Вы также можете сообщить в NCMEC или на национальную горячую линию через INHOPE.

Задействованные IP-адреса

Один или несколько наших адресов IPv4 или IPv6 через запятую или с новой строки.

Доказательства

Никогда не прикладывайте и не вставляйте незаконные изображения. В случае CSAM отправляйте только URL или IP-адреса.

Ваше имя или организация необязательно

Ваш email необязательно

Не обязателен, но нужен, если вы хотите получить ответ или нам понадобятся дополнительные сведения.

Жалобы хранятся для обработки нарушений, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Что дальше

1
Мы рассматриваем жалобу
Сотрудник сверяет доказательства с IP-адресом и временем.
2
Мы уведомляем клиента
У него есть 24 часа на устранение проблемы, а по уведомлениям о нарушении прав — 48 часов.
3
Мы принимаем меры
При активных атаках, CSAM, а также если взломанный сервер вредит другим, мы немедленно применяем null-route или приостанавливаем обслуживание.
4
Мы контролируем результат
Повторные или неустранённые нарушения ведут к прекращению обслуживания согласно нашим Правилам допустимого использования.

Полезные доказательства

Полные заголовки писем — для спама и фишинга
Строки журналов с отметками времени и часовым поясом — для атак
Точные URL — для фишинга, вредоносного ПО или контента, нарушающего права

Запросы правоохранительных органов, запросы о персональных данных и другие юридические запросы: используйте эту форму и выберите «Запрос правоохранительных органов или иной юридический запрос».

Наша позиция

Приватность для клиентов, нулевая терпимость к нарушениям.

Мы запрашиваем минимум персональных данных и строго следим за соблюдением наших Правил допустимого использования. Благодаря чистой сети наши IP-адреса остаются полезными для всех.

Спам и фишингИсходящий порт 25 по умолчанию заблокирован, а за спам или фишинг обслуживание приостанавливается.
АтакиСерверы, атакующие другие системы, немедленно отключаются через null-route, после чего проводится расследование.
CSAMНулевая терпимость: немедленная приостановка обслуживания и сообщение в компетентные органы.

Прочитать Правила допустимого использования